Términos de servicio
Bienvenido a PortraBooks, operado por LongAI Ltd, una empresa con sede en el Reino Unido. Al acceder o utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta estos Términos de servicio.
Acerca de nuestro servicio
PortraBooks crea libros de cuentos personalizados hechos a medida. Nuestros productos se fabrican a medida con la fotografía y los detalles que usted proporciona, y están diseñados para ser recuerdos impresos para familias.
Realizar un pedido
Puede generar una vista previa antes de realizar el pedido. Revise su vista previa detenidamente y realice un pedido solo cuando esté satisfecho.
Para producir el mejor resultado impreso, ejecutamos un proceso de refinamiento adicional después de realizar el pedido. El libro impreso final se perfecciona para lograr una mejor calidad y puede presentar detalles mejorados en comparación con la vista previa, que se genera rápidamente con fines de vista previa.
Productos personalizados
Debido a que cada producto está personalizado para un niño, todas las ventas son definitivas, excepto lo descrito en la sección "Problemas de impresión y daños de envío" a continuación.
Problemas de impresión y daños en el envío
Los libros personalizados son de venta final porque cada libro está hecho solo para un niño. Si su libro llega dañado o tiene un defecto de impresión, lo reharemos y lo reenviaremos de forma gratuita. Envíenos un correo electrónico dentro de los 7 días posteriores a la entrega con su número de pedido y una fotografía rápida del problema. Si ya eliminamos la foto original que subiste, es posible que te pidamos que subas la foto del niño nuevamente antes de rehacer tu libro.
Precios y actualizaciones
Los precios y los detalles del producto pueden cambiar de vez en cuando. Cualquier pedido ya realizado se aceptará al precio confirmado al finalizar la compra.
Propiedad Intelectual
Todo el contenido, los diseños y los materiales del sitio web (incluidos textos, gráficos e imágenes) son propiedad de PortraBooks y/o sus licenciantes y no se pueden copiar ni utilizar sin permiso.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, PortraBooks no es responsable de los daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso de nuestro sitio web o nuestros productos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con un pedido no excederá el monto que usted pagó por ese pedido.
Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales.
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Si tiene alguna pregunta, envíe un correo electrónico service@portrabooks.com.
Última actualización: 5 de enero de 2026