Niet naar wens? Dan lossen we het op.

24 uur gratis annuleren

Bent u van gedachten veranderd? U kunt uw bestelling annuleren. Volledige terugbetaling binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling.zolang de productie nog niet is begonnen.

Na deze periode is uw gepersonaliseerde boek mogelijk al in productie en kan het niet meer worden geannuleerd.

Bestellingen op maat

Elk PortraTale-boek wordt speciaal voor uw kind gemaakt. Omdat gepersonaliseerde producten op bestelling worden gemaakt en niet doorverkocht kunnen worden, Retourneren of ruilen is niet mogelijk zodra de productie is gestart..

Beschadigd boek of drukfout?

Als uw boek beschadigd aankomt of een drukfout bevat, neem dan contact met ons op. binnen 7 dagen na levering.

Stuur ons gewoon uw ordernummer en een duidelijke foto van het betreffende artikel, en we zullen Het betreffende boek wordt kosteloos herdrukt en opnieuw verzonden..

Als de originele foto al is verwijderd in overeenstemming met ons privacybeleid, kunnen we u vragen de foto van uw kind opnieuw te uploaden, zodat we een vervangende foto kunnen maken.

Hulp nodig?

Stuur ons een e-mail via service@portratale.comWe reageren doorgaans binnen 24 uur.